Politique de résiliation
Politique d’abonnement, précommandes & essai avant achat
Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’offre « essayez avant d’acheter ». Cette politique explique comment vous pouvez gérer, modifier ou annuler ces types d’achats.
Abonnements
Lorsque vous souscrivez à un abonnement, vous recevez des livraisons récurrentes selon la fréquence et la durée que vous avez choisies.
Vos informations de paiement sont stockées de manière sécurisée et vous serez facturé pour chaque livraison, sauf en cas de paiement anticipé.
Certains abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de leur période. Si vous ne souhaitez pas renouveler, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avant le prochain cycle de facturation.
Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement via le lien présent dans votre email de confirmation de commande.
Pour plus de détails concernant les retours et remboursements, veuillez consulter notre politique de retour.
Précommandes
Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit qui n’est pas encore en stock mais qui sera disponible prochainement.
Nous pouvons ne pas prélever de paiement ou demander un acompte partiel lors de la commande, puis débiter le solde lorsque le produit est prêt à être expédié.
Vous pouvez annuler une précommande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Une fois la commande expédiée, l’annulation n’est plus possible, mais vous pouvez demander un remboursement conformément à notre politique de retour.
Essayez avant d’acheter
Lorsque vous choisissez l’option « Essayez avant d’acheter », votre moyen de paiement est préautorisé avant l’expédition.
Vous disposez d’une période d’essai définie pour décider si vous souhaitez conserver le produit.
Si le produit n’est pas retourné dans ce délai, le montant total sera automatiquement débité de votre moyen de paiement.